服务承诺
发布 于 2019-05-19


USG评级服务协议


 

欢迎客户选择上海优尼沃斯艺术品有限公司(以下简称USG提供的鉴定、评级、封装等服务(以下简称评级服务)。客户应审慎阅读、充分理解本协议的全部内容。通过书面签署或网站提交USG送评单》(以下简称送评单),均视为客户已经阅读并完全接受本协议项下的全部条款。若客户在阅读本协议的过程中,不同意本协议或者其中任何条款约定,请立即停止在送评单上签字/网站提交。

 

根据中华人民共和国相关法律法规,双方经友好协商,一致同意达成本协议如下条款:

 

1.业务范围

USG业务受理范围包括邮票、邮品、钱币和纸钞等(以下简称藏品),具体品类以hiusg.com网站公布为准。

 

2.服务内容

2.1评级服务:根据USG制定的鉴评标准、收费标准(详见hiusg.com)及相应程序,对藏品进行真伪鉴定、品相评级及封装。(非真品以及其他不符合标准的藏品,不予封装)。

2.2重评服务:客户对经过USG封装的评级邮票/邮品/钱币/纸钞(以下简称评品)的真伪或标签信息存在异议的,可选择重评服务。(重评服务仅针对原装未拆封的USG评品,裸品/评级包装破损的评品/假冒的评品无法接受重评服务。如客户擅自拆开或破坏评品的封装,则客户必须自行承担相关风险与法律责任)。

 

3.USG保证

3.1 USG保证,所有送评的藏品或评品,都将按照USG鉴评标准和相关程序进行评级或重评服务。所有经由USG评级封装的藏品均被保证是真品。

3.2 如因评品真伪异议递交重评的,经重评后确为非真品的,USG承诺提供同等级的真品与客户的异议评品进行置换,或按该评品的当前市场公允价向客户进行回购,并退还重评过程中所支付的相关费用;经重评后仍为真品的,USG将退还该评品,并全额收取重评所需的费用。USG是评品当前市场公允价的确定者,当前市场公允价是由USG根据客户送评时所申报的市场价及经销商为购买该等级评品真品最有可能支付的价格。

3.3 如因评品标签信息异议递交重评的(如标题错误、年份错误、错别字等书写错误),经重评后信息确有错误的,USG将按实物进行错误纠正,重新封装,并退还重评过程中所支付的相关费用;经重评后信息无误的,USG将退还该评品,并全额收取重评所需的费用。

3.4 如因评品分数异议递交重评的,USG将从原封装盒中取出藏品,并重新评级封装。USG对重评后的分数高低不做任何承诺,且全额收取再鉴定费用。

3.5 客户及交易方在进行USG评品的交易时,真伪问题可根据条款3.2获得相应重评及赔偿服务,标签信息错误(包括但不限于年份、面值、版别等)以及分数异议可根据条款3.23.3获得相应重评服务。除真伪问题外,客户及交易方应自行判断评品实物与标签的差异,以及评品保存状况等因素对交易价格造成的影响,不应将评级标签信息及分数作为衡量交易价格的唯一标准。

 

4.客户保证严格遵守USG各项规则规定,在申请办理评级业务时所填写和提交的藏品信息、估价等资料全部真实、准确、完整,并承诺亲自签署相关文件,如客户擅自让他人代签文件,由客户自行承担相关风险和一切法律责任。

 

5USG收到客户签署/网站提交的送评单后,将对送评单与送评实物进行核实与确认。客户授权USG根据所送评实物和市场公允价值对送评单上的内容进行更正和调整,或对不符合要求的藏品/评品进行分单处理,并同意支付由此可能产生的额外服务费用。

 

6、客户保证对送交USG的藏品/评品拥有绝对的所有权或享有合法的处置权或授权,且送评行为不会违反任何法律法规规定,也不会损害USG及任何第三人的合法权益,否则将自行承担相应的法律责任及后果。

 

7.USG有权拒绝为任何不符合USG鉴评标准和程序的藏品(如非真品、存疑、人为破损、人为修补、已存在且可能进一步扩大的渐变瑕疵等USG认为不适合评级的藏品)提供评级服务。对于不适合评级封装的藏品,鉴于USG需同样受理、核对及鉴评,因此USG仍将收取全额服务费用,客户对此理解并不持异议。

 

8.客户充分理解并同意:USG公示的鉴评标准仅为参考标准,相关鉴评标准可能会与其他机构或渠道的标准存在差异,除真伪保障外,评级分数等信息仅代表评级当刻的藏品状态。USG的封装旨在确保评级分数与被封装藏品的同一性,且已考虑藏品长期保存,以及分数持久代表藏品状态的要求,但无法完全排除藏品封装后自然变化(包括氧化、硫化、霉斑、锈蚀、发黄、脆化、色变等渐变瑕疵)的可能,也无法确保评品在恶劣环境(包括但不限于高温、暴晒、高湿、浸水、外力损伤等情形)下能保存完好,客户仍应对评品进行妥善存放。因恶劣环境或无法避免的自然变化等情形导致评级封装后的藏品出现瑕疵或瑕疵扩大的,USG就此不承担任何责任,重评的结果亦将根据藏品实物最新的状态产生变化。如果封装被破坏的,USG对藏品的真伪鉴定结果及注明的评级分数均不向任何方承担任何责任。客户及交易方在进行评品的交易时,应自行判断评品保存状况等因素对交易价格的影响,除真伪问题外,不应将评级分数等信息作为衡量交易价格的唯一标准。

 

9.客户同意在USG进行业务受理确认后,及时支付相关费用,以便送评单被及时处理。客户与USG之间的费用以人民币进行结算。USG指定收款方式详见hiusg.com

 

10.客户选择邮寄取回藏品/评品的,承诺自行承担相关费用及邮寄风险,并应在签收快递时进行核对确认。因邮寄而发生的任何纠纷,由客户与快递公司自行解决。客户同意因邮寄而产生的任何风险和后果由客户自行承担,与USG无关,USG对此不承担任何责任。

 

11.客户与USG签署本服务协议,并将藏品或评品交付USG受理确认后,所有物件将自动被投保于USG所购买的保险,保障其在USG公司内部的安全性。送评藏品或评品的保险金额以经USG受理确认后的估价为准。承保范围内的事件或灾害所导致的送评商品或评品的毁损,灭失,应根据《中华人民共和国保险法》及相关法律和规定,由USG直接向保险公司申请理赔,客户有积极配合举证的义务。理赔金额以保险金额为基准,按损毁程度进行核算。一旦USG将藏品或评品交予上门客户或回邮寄出,本协议保险责任终止。

 

12.USG有权对所有藏品/评品制作相关资料及图片。客户自动无期限授权USG对所制作的相关资料和图片拥有包括著作权在内的一切知识产权等相关权利。

 

13.客户在送评之前应自留可供一致性鉴定使用的藏品/评品的实物照片、录像等资料,否则对此藏品/评品产生任何争议时,若客户无法提供藏品/评品相关资料的,客户同意以USG留存的藏品/评品资料为准。

 

14.客户如违反本协议的相关约定,应自行承担相应的法律责任及后果,并赔偿USG因此遭受的全部损失以及主张损失所支出的费用(包括但不限于诉讼费、律师费以及其他有关费用)。

 

15.本协议未约定事宜,按照USG网站发布的公告、声明中的相关条款执行,送评单及前述公告声明为本协议不可分割之组成部分,与本协议具有同等法律效力。

 

16.本协议履行过程中,如果相关法律、法规、规章、政策及USG规则、规定发生变化,USG有权依照上述变化直接变更或补充本协议相关条款并发布公告,前述变更或补充条款对客户有约束力并优先适用。

 

17.因本协议所生的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决,协商不成的,任何一方均可向USG所在地人民法院提起诉讼。


上海优尼沃斯艺术品有限公司

2019年7